Salesforce a présenté une nouvelle approche pour son système de localisation, en place depuis des décennies. Dans le cadre de la série d'entretiens « Engineering Energizers » publiée par Salesforce Engineering, Theresa Marshall, vice-présidente de la localisation, a partagé les détails de cette transformation.

Sous la direction de Marshall, l'équipe d'ingénieurs a assuré la livraison de chaque version de la plateforme Salesforce simultanément dans 34 langues. L'introduction de nouvelles technologies a permis de reconstruire les chaînes de traduction obsolètes et de les adapter aux exigences modernes de vitesse et de qualité.

Cette étape marque une transition des méthodes traditionnelles d'adaptation de contenu vers des solutions renforcées par l'intelligence artificielle. La division ingénierie de l'entreprise souligne que c'est l'expérience humaine, combinée à ces nouveaux outils, qui pilote ces innovations.