A Salesforce apresentou uma nova abordagem para seu sistema de localização, que existia há décadas. Como parte da série de entrevistas Engineering Energizers, a vice-presidente de localização, Theresa Marshall, compartilhou detalhes dessa transformação.

Sob a liderança de Marshall, a equipe de engenharia garantiu a entrega de cada lançamento da plataforma Salesforce simultaneamente em 34 idiomas. A implementação de novas tecnologias permitiu reconstruir pipelines de tradução obsoletos e adaptá-los às exigências modernas de velocidade e qualidade.

Este passo marca uma transição dos métodos tradicionais de adaptação de conteúdo para soluções potencializadas por inteligência artificial. A divisão de engenharia da empresa enfatiza que é a experiência humana, combinada com novas ferramentas, que impulsiona essas inovações.