Salesforce は、数十年にわたり存在してきた自社のローカリゼーションシステムに対する新たなアプローチを発表した。Salesforce Engineering が展開するインタビューシリーズ「Engineering Energizers」の一環として、ローカリゼーション担当副社長のテレサ・マーシャル氏がこの変革の詳細を共有した。

マーシャル氏の指揮のもと、エンジニアリングチームは Salesforce プラットフォームの各リリースを一度に 34 言語で配信することを可能にした。新技術の導入により、時代遅れとなった翻訳パイプラインを再構築し、現代の速度と品質の要件に適応させることができた。

この動きは、従来のコンテンツ適応手法から、人工知能によって強化されたソリューションへの移行を象徴している。同社のエンジニアリング部門は、これらの革新を推進しているのが、新しいツールと組み合わされた人間の経験であると強調している。