Salesforce presentó un enfoque renovado para su sistema de localización, que ha existido durante décadas. Como parte de la serie de entrevistas Engineering Energizers, la vicepresidenta de Localización, Theresa Marshall, compartió los detalles de esta transformación.

Bajo el liderazgo de Marshall, el equipo de ingeniería aseguró la entrega de cada versión de la plataforma Salesforce simultáneamente en 34 idiomas. La implementación de nuevas tecnologías permitió reconstruir los canales de traducción obsoletos y adaptarlos a los requisitos modernos de velocidad y calidad.

Este paso marca una transición desde los métodos tradicionales de adaptación de contenido hacia soluciones potenciadas por inteligencia artificial. La división de ingeniería de la compañía enfatiza que es la experiencia humana, combinada con nuevas herramientas, lo que impulsa estas innovaciones.