Salesforce Engineering rapporte que pour les organisations des secteurs de la santé, de la banque, de l'administration publique et des infrastructures critiques, le principal obstacle à l'adoption de l'IA en entreprise n'est pas le potentiel des modèles, mais la gouvernance. Cet aspect est examiné dans le contexte de l'adoption accélérée d'Agentforce et de Data 360.

L'importance de cette annonce réside dans le changement d'accent: une utilisation sûre de l'IA en entreprise nécessite non seulement des modèles adaptés, mais aussi des mécanismes de gouvernance. Cependant, la source disponible ne constitue qu'un synopsis de publication; par conséquent, les mesures concrètes, les calendriers et les résultats ne sont pas précisés.