Según el análisis de las reseñas de los empleados en Glassdoor, la proporción de menciones positivas de IA disminuyó de 81% en 2019 año a 43%. Mientras que los líderes evalúan la IA de manera mayoritariamente positiva, y los empleados que trabajan en reclamaciones de seguros la ven casi totalmente negativamente.
La insatisfacción no se debe únicamente al miedo a perder el empleo. Entre las quejas también se mencionan la implementación forzada de IA, la vigilancia de los empleados y las expectativas poco realistas de incremento de la productividad.
La brecha entre las valoraciones de los directivos y de los trabajadores muestra que la actitud hacia la IA depende del papel que una persona tiene en el proceso de implementación. Sin embargo, el material disponible no revela la metodología del análisis de reseñas, el tamaño de la muestra ni el periodo respecto al cual se compararon las valoraciones.
comentario editorial
Por qué importa
Una consecuencia probable es un mayor enfoque de las empresas en cómo se implementa exactamente la IA y cómo percibe su impacto entre los empleados. La siguiente señal observable serán estudios independientes con metodología transparente y desglose por profesiones. Una gran incertidumbre se debe a que solo está disponible un resumen de una fuente sin datos primarios.