A Meta afirmou que irá alterar as sugestões que seu chat-bot mostra aos usuários. O motivo foi um vídeo viral: após a publicação do vídeo no Facebook, o sistema sugeriu à mulher perguntas sobre suas pequenas filhas.

A porta-voz da Meta, Dina El-Kassabi, reconheceu que a empresa "falhou" e afirmou que a função não deveria fazer perguntas desse tipo. O vídeo foi publicado anteriormente pela usuária do Instagram Kali Robbins.

O caso é importante porque mostra a linha entre a iniciativa útil do chat-bot e a invasão de privacidade. No entanto, os materiais disponíveis são apresentados como uma breve sinopse da The Verge, portanto os detalhes da reação da Meta e a extensão das mudanças ainda não foram confirmados de forma independente.