Circles verwendet OpenAI API und Codex zur Erstellung personalisierter Telekommunikationsdienste. Laut OpenAI News wurde damit ein Anstieg des durchschnittlichen Umsatzes pro Abonnent um 22% und eine Verringerung der Kundenabwanderung um 9% verzeichnet.

Der Bericht meldet außerdem eine gesteigerte Entwicklungseffizienz. Die Bedeutung des Falls hängt davon ab, wie stabil diese Ergebnisse sind und ob sie außerhalb von Circles anwendbar sind; die verfügbare Veröffentlichung enthält nur eine knappe Beschreibung ohne Details zur Methodik.