Según la encuesta de Gartner entre 2 002 directores de tecnología, solo 13% empresas obtienen un rendimiento real de las inversiones en IA. Al mismo tiempo, 51% de los encuestados esperan que la IA aumente los costos operativos.

A pesar de ello, 75% directores generales planean seguir aumentando los presupuestos tecnológicos. Así, la intención de continuar invirtiendo parece más fuerte que los resultados confirmados.

Para las empresas esto significa la necesidad de verificar por separado el efecto financiero de los proyectos de IA y el crecimiento de los gastos, y no considerar un aumento del presupuesto como prueba de una implementación exitosa. La fuente no revela la composición de las preguntas, la estructura de la muestra ni los criterios de “rendimiento real”.