Fundada en 2018, Voicify busca replantear las llamadas telefónicas tradicionales. Según un informe del blog de Google Cloud AI, el objetivo de la organización es convertir cada llamada en una experiencia de interacción fluida y atractiva.

Como parte de la nueva serie de artículos «The Blueprint», se demuestra cómo los clientes de Google Cloud abordan desafíos sectoriales mediante tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y computación en la nube. Voicify sirve como ejemplo de la implementación de dichas soluciones para mejorar el proceso de realización de pedidos.

La iniciativa tiene como propósito inspirar a otros profesionales que buscan vías para innovar en su trabajo. El uso de la IA permite transformar operaciones rutinarias en un servicio de mayor calidad.