Selon TechCrunch AI, Instinct et Muse de Meta ont acquis la capacité d'effectuer des appels téléphoniques. Les utilisateurs peuvent solliciter ces assistants pour réserver une table dans un restaurant et annuler des abonnements.

La portée pratique de cette nouvelle réside dans le transfert d'une partie des tâches routinières des chats vers des conversations téléphoniques. Cependant, les informations disponibles se limitent au synopsis de la publication: on ignore dans quels pays et services la fonctionnalité opère, comment les assistants confirment les actions et dans quelle mesure elle est largement accessible.