Disney nommera l'ancien directeur général de Character.AI comme son premier directeur des systèmes d'information. Auparavant, l'entreprise avait adressé à Character.AI une mise en demeure pour cesser une utilisation que Disney associait à la copie de ses personnages.

Pour Disney, cela signifie la création d'un poste distinct lié au leadership technologique. Cependant, le matériel disponible ne précise ni les attributions du nouveau DSI, ni la date de prise de fonction, ni les conditions de règlement de la précédente mise en demeure.